tiptoi Meine schönsten Märchen

Unsere Versandarten

Kleinmengenzuschlag

Versand ohne Kleinmengenzuschlag ab CHF 50.–
Ab einem Bestellwert von CHF 50.– liefern wir alle Produkte versandbereit ohne Kleinmengenzuschlag innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Für Bestellungen unter CHF 50.– verrechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von CHF 8.90.
Warum gibt es diesen Zuschlag?

Der Aufwand für die Abwicklung von sehr kleinen Bestellungen ist hoch. Mit diesem Zuschlag stellen wir sicher, dass wir dir auch bei günstigen Produkten attraktive Preise anbieten können.

Click & Collect – Filialabholung

Hole deine Produkte in einer unserer Filialen ab: Unsere Filialen

Im Kommentarfeld im Check-out kannst du uns dein gewünschtes Abholdatum mitteilen.

Sobald die Artikel in der jeweiligen Filiale abholbereit sind, wirst du per E-Mail darüber informiert.

Abholadresse
Alle Abholadressen findest du hier: Unsere Filialen

Hast du Fragen?
E-Mail: info@frankenspalter.ch

Lieferung durch Post CH AG

Samstagszustellung + CHF 2.50

• – Zustellung am nächstmöglichen Samstag (exkl. Feiertage).
• – Bestellungen bis Freitag 15:00 Uhr werden in der Regel am ersten Samstag zugestellt.
• – Bestellungen nach Freitag 15:00 Uhr werden am Samstag der Folgewoche zugestellt.
• – Wenn du nicht zu Hause bist, wird das Paket entweder im Ablagefach oder an einem Ort rund um das Haus deponiert, auch wenn «kein Deponierungsauftrag» besteht. Dennoch kann es vorkommen, dass das Paket aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht deponiert wird.
• – Verfügst du über ein persönliches Post-Login, kannst du zudem den Empfang selbst steuern.
• – Ausgenommen für Samstagszustellung sind Samnaun und Feiertage.

PostPac Priority + CHF 1.30
Lieferzeit 1–2 Werktage nach Versandbestätigung.

Wenn du nicht zu Hause bist, wird das Paket entweder im Ablagefach oder an einem Ort rund um das Haus deponiert, auch wenn «kein Deponierungsauftrag» besteht. Dennoch kann es vorkommen, dass das Paket aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht deponiert wird.

Verfügst du über ein persönliches Post-Login, kannst du zudem den Empfang selbst steuern.

PostPac Economy
Lieferzeit 2 Werktage nach Versandbestätigung.

Wenn du nicht zu Hause bist, wird das Paket entweder im Ablagefach oder an einem Ort rund um das Haus deponiert, auch wenn «kein Deponierungsauftrag» besteht. Dennoch kann es vorkommen, dass das Paket aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht deponiert wird.

Verfügst du über ein persönliches Post-Login, kannst du zudem den Empfang selbst steuern.

Lieferung Sieber Transport AG / Post CH

Bordsteinkante (kostenlos)

Je nach Produktart und Lagerort variiert die zuständige Transportfirma.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von drei Werktagen nach Warenausgang.

Falls du per Vorkasse bezahlst, beginnt die Bearbeitung deiner Bestellung erst nach Zahlungseingang.

Den genauen Liefertermin erhältst du per E-Mail.

Falls du an diesem Tag nicht anwesend bist, kannst du den Liefertag innerhalb von 12 Stunden über die angegebenen Kontaktdaten anpassen.

Bitte stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist, damit du alle wichtigen Informationen erhältst.

Solltest du keine Mail für die Terminanfrage von Sieber Transport AG erhalten, wirst du stattdessen eine SMS von der Post CH bekommen, in der der Liefertermin angegeben ist. In diesem Fall erfolgt die Zustellung durch die Post CH.

Die Ware wird vor dem Haus abgestellt und gegen Unterschrift vom Chauffeur übergeben. Das Verpackungsmaterial sowie die Palette werden nicht vom Spediteur entsorgt.

Solltest du die Ware am Zustelltag nicht entgegennehmen können und eine Deponierung ist nicht möglich, müssen wir dir die Kosten für eine zweite Anfahrt weiterberechnen.

Autofreie Ortschaften

Zusätzliche Gebühren und Auslagen wie Sonderbewilligungen sind nicht im angegebenen Preis enthalten und werden separat berechnet. Auf Anfrage informieren wir dich gerne über die anfallenden Zusatzkosten.

Entsorgung Altgerät

Hast du ein Altgerät, welches entsorgt werden muss? Im Bestellprozess kannst du die fachgerechte Entsorgung auswählen.

Für die Abholung bezahlst du pro Altgerät CHF 39.00.

Bitte beachte daher, dass das Altgerät zum Zeitpunkt der Lieferung draussen bereitstehen muss.

Lieferung durch Sieber Solutions AG

Stockwerklieferungen (ab CHF 122.– im Warenkorb buchbar)

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach Warenausgang.

Falls du per Vorkasse bezahlst, beginnt die Bearbeitung deiner Bestellung erst nach Zahlungseingang.

Für den genauen Liefertermin kontaktiert dich Sieber Solutions AG.

Bitte stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist, damit du alle wichtigen Informationen erhältst.

Unser Logistikpartner Sieber Solutions AG liefert deine Bestellung direkt an den gewünschten Verwendungsort (z. B. Wohnung oder Keller). Das Lieferteam bringt das Produkt an den Verwendungsort und entsorgt das Verpackungsmaterial. Eine Entsorgung alter Geräte oder eine Installation ist nicht im Preis inbegriffen.

Bitte stelle sicher, dass der Transport des Geräts zum Bestimmungsort ohne Hindernisse möglich ist. Sollte das Produkt beispielsweise nicht durch eine Tür passen, kann die Stockwerklieferung nicht durchgeführt werden. In diesem Fall werden dir die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Bei einer Rückgabe gelten die Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Entsorgung Altgerät

Hast du ein Altgerät, welches entsorgt werden muss? Im Bestellprozess kannst du die fachgerechte Entsorgung auswählen.

Für die Abholung bezahlst du pro Altgerät CHF 39.00.

Bitte beachte, dass das Altgerät zum Zeitpunkt der Lieferung in der Wohnung bereitstehen muss. Eine Demontage des Altgerätes ist bei einer Stockwerklieferung nicht inbegriffen.

Lieferung inkl. Montage und Inbetriebnahme durch Sieber Solutions AG oder Cool AG

Du kannst für ausgewählte Produkte eine Lieferung an den Verwendungsort mit Inbetriebnahme gegen einen Aufpreis buchen.

Die Entsorgung des Verpackungsmaterials ist bereits im Preis enthalten.

Falls du ein Altgerät entsorgen lassen möchtest, kannst du dies für CHF 39.00 pro Gerät dazu buchen.

Je nach Produktart (Elektrogerät oder Möbel) variieren die Lieferzeiten sowie die zuständige Installationsfirma.

Lieferung, Montage und Inbetriebnahme eines Elektrogeräts

Sobald deine Ware unser Lager verlässt, geben wir deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse an unseren Installationspartner COOL AG weiter.

Sobald deine Bestellung beim Montageteam eintrifft, wird es sich direkt mit dir in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Die Installation erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Übergabe an den Installateur.

Falls du per Vorkasse bezahlst, beginnt die Bearbeitung deiner Bestellung erst nach Zahlungseingang.