FRANKENSPALTER.CH
So vielseitig wie du!
Auch nach dem Kauf sind wir an deiner Seite
Wir lassen dich auch nach deinem Einkauf nicht im Stich. Selbstverständlich versuchen wir, jeden Artikel mit einer ausführlichen Produktbeschreibung zu versehen. Sollten dennoch Fragen auftauchen, sind wir gerne für dich da. Du wirst zu deinem Einkauf bei Frankenspalter.ch von kompetentem Fachpersonal beraten. Und sollte das erworbene Produkt dennoch nicht deinen Ansprüchen genügen, kannst du vom 14 tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen.
Kompetente Beratung - auch online
In Frankenspalter hast du einen kompetenten Ansprechpartner in den Bereichen Küche, Gastronomie, Haushalt, Garten, Freizeit, Sport oder auch Heizen und Energie gefunden. Zudem ist Frankenspalter.ch mehr als „nur“ ein reiner Onlinefachhandel. Denn wir sichern dir bei jedem Einkauf in unserem Shop - sei es ein Entfeuchter, ein mobiles Klimagerät oder eine Eismaschine - eine kompetente und persönliche Beratung zu. Gerne stehen wir dir telefonisch und via E-Mail für eine ausführliche Kaufberatung zur Verfügung.
Wachstum und neue Wege
Ende 2015 wurde dann der erste Frankenspalter Fabrikladen eröffnet. Auf über 1'000 m² findest du mehr als 90% des Frankenspalter Sortiments zum Anfassen. So kannst du dich als potentieller Kunde persönlich von unserer Qualität überzeugen. Unser geschultes Fachpersonal steht dir bei Fragen gerne beratend zur Seite. Ganz nach dem Motto: "Hochwertige persönliche Beratung zum Online Preis".
Geschichte
Die Frankenspalter Establishment wurde 2008 mit Sitz in Triesen / Liechtenstein gegründet. Mit einem sehr einfach gehaltenen Online Shop wurden erste Gehversuche in der Welt des Online Handels gemacht. Durch die Kombination mit Lagerverkäufen wurde in der "Heimatregion" rasch ein guter Bekanntheitsgrad erreicht. Durch regelmässige Verbesserungen des Auftrittes und des Sortiments, konnte mittlerweile ein stolzer Kundenstamm aufgebaut werden.
Visionen Frankenspalter
Wer sind wir?
Online Händler mit Standort in der Schweiz mit diversen Filialen
Wir sind spezialisiert auf den Vertrieb von Haushaltsgeräten, Elektronik, Werkzeugen und vielen anderen Produkten. Der Hauptfokus liegt im Bereich kühlen und gefrieren
Engagierte Firma mit einem jungen dynamischen Team
Echte Ansprechpartner, die sich um jedes Kundenanliegen kümmert
Was tun wir?
Vertreib von Handelsprodukten an Endkunden: im Bereich Küche Gastro / Haushalt & Wohnen / Freizeit & Garten / Bau / Unterhaltungselektronik uvm.
Schneller & zuverlässiger Service: Kunden erhalten ihre Bestellungen zügig und fühlen sich gut betreut
Persönliche Beratung: telefonisch, per E-Mail oder in den Filialen – individuelle Betreuung für jede Frage
Grosse Produktauswahl: breites Sortiment für den täglichen Bedarf, online & vor Ort
Bequemes & effizientes Einkaufserlebnis: optimierter Onlineshop, schnelle Lieferung, faire Preise
Serviceangebot: Werkstatt für Reparaturen während und auch nach der Garantiezeit
Saubere und gepflegte Filialen: Sauberkeit & Ordnung für ein angenehmes Einkaufserlebnis
Warum machen wir es?
Besser sein als andere durch:
Unkomplizierter & persönlicher Kundendienst – mit sehr guter Erreichbarkeit und kurzen Wartezeiten
Attraktive Preise & Qualität – bezahlbare und gute bis hochwertige Artikel
Hervorragender Rundumservice – persönlicher Support & angenehmes Einkaufserlebnis von A-Z
Kundenbindung & Wachstum – Stammkunden halten & neue Kunden gewinnen
Wirtschaftlicher Erfolg – Umsatz generieren & nachhaltiges Geschäft sichern für Erhaltung der Mitarbeiter
Zusatzverkäufe fördern – durch Angebot an Ersatzteilen und Zubehör mehr Verkäufe generieren
Was möchten wir?
Erstklassiger Service & Kundenzufriedenheit – persönliche Beratung, zuverlässige Lieferung & Reparaturservice
Nachhaltigkeit fördern – Produkte länger nutzbar machen statt entsorgen
Sortiment & Einkaufserlebnis optimieren – online & in Filialen stetig erweitern
Marke & Wachstum stärken – mehr Kunden gewinnen, bestehende binden
Qualität & Vielfalt bieten – hochwertige Produkte für den Alltag zu bezahlbaren Preisen
Lokale Präsenz ausbauen – persönliche Nähe durch Filialen in der Region
Wie machen wir es?
Engagiertes Team – freundlicher Kundenservice, kompetente Beratung & lösungsorientiertes Arbeiten
Effiziente Logistik & Lieferantenbeziehungen – schnelle, zuverlässige Bestellabwicklung von A-Z
Optimiertes Einkaufserlebnis – benutzerfreundlicher Onlineshop & attraktive Filialen
Breites & hochwertiges Sortiment – stetige Erweiterung & faire Preise
Gezieltes Marketing – Google-Kampagnen, Werbespots, Broschürenversand, Social Media, Sponsoring & Filialeröffnungen zur Markenstärkung
Kundennahe Präsenz – lokale Filialen für persönliche Beratung & Vertrauen
Wohin möchten wir in Zukunft?
Online- & Filialwachstum – Onlineshop ausbauen, neue Filialen eröffnen & bekannter werden
Besserer Service & Kundenzufriedenheit – schnellere Bestellprozesse, einfache Problembehebung & kompetente Beratung
Effizientere Reparaturen – unkomplizierte Abwicklung & schnelle Lösungen für Kunden auch vor Ort
Gezieltes Marketing – regionale Werbung, Social Media & Online-Werbung verstärken
Sortiment clever erweitern – nicht die grösste Auswahl, sondern die besten Angebote bieten
Langfristige Stabilität – gut reicht nicht – Prozesse sollen in jedem Bereich optimiert werden
